“雙節(jié)”期間,迪慶香格里拉機(jī)場提前安排部署,強(qiáng)化安全管理,真情服務(wù)出行旅客,圓滿完成了“雙節(jié)”運(yùn)輸保障工作。假期期間,迪慶機(jī)場共安全保障航班150架次,完成旅客吞吐量12401人次,貨郵吞吐量20.384噸,比去年同期分別增長581.82%、673.13%、1237.53%。
提高運(yùn)行效率,筑牢思想防線。為確保“雙節(jié)”期間航班保障工作平穩(wěn)有序開展,機(jī)場提前部署,認(rèn)真組織各部門開展節(jié)前部署動(dòng)員會,引導(dǎo)員工清醒認(rèn)識“雙節(jié)”航班保障工作的重要意義,全面提高員工政治站位,以嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度做好中秋、國慶期間航班保障工作。
嚴(yán)格安全檢查,提升運(yùn)行品質(zhì)。節(jié)日期間,迪慶機(jī)場通過提升安檢等級,堅(jiān)持每日召開調(diào)度會,隨時(shí)掌握安全信息,定期開展消防設(shè)施及器材裝備的檢查,布置重點(diǎn)區(qū)域安保任務(wù),加強(qiáng)與武警、機(jī)場公安的聯(lián)合執(zhí)勤和防爆檢查力度。
踐行真情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。節(jié)日期間,迪慶機(jī)場以力保航班正點(diǎn)率為重點(diǎn),始終堅(jiān)持將“旅客滿意”作為衡量服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn),在候機(jī)樓設(shè)立志愿者服務(wù)站,積極為老、弱、病、殘、孕等特殊旅客提供服務(wù)。同時(shí),工作人員身著民族服飾開展特色服務(wù),給旅客精心準(zhǔn)備了具有云南當(dāng)?shù)靥厣脑嘛灱疤枪诼每秃驒C(jī)途中,為旅客準(zhǔn)備了精彩的投壺游戲,并為參加游戲的旅客送去小禮品,讓旅客在歡聲笑語中度過漫長候機(jī)時(shí)間,并向旅客發(fā)放小紅旗和“我愛中國”小徽章,送上真誠的節(jié)日祝福,點(diǎn)燃了更多人的愛國情懷。
完善應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動(dòng)。完善航班延誤處置預(yù)案,做好航班延誤應(yīng)急預(yù)案的熟悉與演練。加強(qiáng)預(yù)報(bào)、預(yù)警、預(yù)防工作,嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,在及時(shí)妥善處置應(yīng)急情況的同時(shí),按照規(guī)定及時(shí)報(bào)告,確保信息及時(shí)準(zhǔn)確,有效防止了遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)等問題的發(fā)生。
下一步,迪慶香格里拉機(jī)場將結(jié)合節(jié)日期間工作經(jīng)驗(yàn),立足各崗位實(shí)際,以最佳的狀態(tài)投入到各項(xiàng)安全服務(wù)工作中,充分展示雪域民航運(yùn)行安全、高效、便捷的整體形象,保障每一架航班的安全起降。